Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos ein, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten, und beantragen Sie die Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Frachtbrief für den Versand der Ware an unsere Lager.

WELCHE PRODUKTE SIND RÜCKGABEFÄHIG?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Die Produkte müssen im Originalzustand, in Originalverpackung und -etikett, ungewaschen und ungetragen sein.

FALLEN KOSTEN FÜR DIE RÜCKGABE AN?

Nein, die Rücksendung ist kostenlos , die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten.

Wie lange erhalte ich die Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Werktagen automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.