Come richiedere un reso - Politica dei resi

[Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2024]

COME POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE?

Hai la possibilità di effettuare il reso o il cambio entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine tramite la pagina richiedi reso.

QUALI PRODOTTI SONO RESTITUIBILI?

Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dal momento della consegna. I prodotti dovranno essere nelle condizioni originali, nella confezione ed etichetta originale, non lavati e mai indossati.

CI SONO SPESE PER IL RESO?

Il tuo reso con sostituzione articolo (con stesso articolo, cambio taglia o un nuovo articolo) è gratuito sempre.

Mentre, se vuoi ottenere un rimborso pagherai un contributo di 7€. 

Se invece acquisti al di fuori dell'Italia il prezzo del reso è pari a €20.

Alla seconda sostituzione articolo proveniente dallo stesso ordine pagherai 7€.

ENTRO QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL RIMBORSO?

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e verrà accreditato automaticamente al metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.